Instalação da rede
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2017 às 10:35
ID: 23635119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDois funcionários vieram instalar a rede e se recusaram por eu não portar o ******* pelo groupon. Pedi que esperassem enquanto eu procurava no e-mail, uma vez que ninguém havia me avisado com antecedência. O rapaz me deu sete minutos pra procurar o voucher e ficou me pressionando. Não consegui. Disse que ia embora e não quis me dar o nome. A conclusão é que achei o ******* que eles foram embora porque não estava mais sendo pressionada.
Mas tudo vem por uma boa causa, pois procurei relatos de pessoas que adquiriram rede dessa empresa e constatei que o produto é de má qualidade. Além do péssimo atendimento, a má qualidade.
Desejo ter meu dinheiro de volta, não quero negócio algum com essa empresa. E deixo aqui meu conselho para quem estiver pensando em adquirir a rede de proteção.
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Resposta da empresa
17/01/2017 às 12:21
olá , Boa tarde!
No ato da compra está informando para estar com o ******* ou no celular, e isso não foi apresentado , os técnicos aguardaram o tempo necessário e até o tempo permitido.
Não trabalhamos com materiais de má qualidade, só com os melhores do mercado.
Antes de adquirir qualquer cupom em um site de compra coletiva é preciso LER COM BASTANTE ATENÇÃO as regras da oferta.
Os técnicos informaram também que foram agredidos verbalmente, porque informaram a reclamante que não seria possível a realização do serviço sem o voucher em mãos , pois é a nossa garantia do serviço.
Estamos a disposição!
A DIREÇÃO
Consideração final do consumidor
08/02/2019 às 09:51
horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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