Serviço pago = serviço não executado e péssimo atendimento

A data de validade do seu voucher só o comprador possui se esperou agendar não temos como validar um ******* como recebemos um valor de um cliente se o voucher está vencido e que não foi realizado o serviço se não foi atendido como apresentou o voucher?
São perguntas que você mesmo deveria fazer antes de abrir uma reclamação infundada e Um site com nome que tem e a nossa empresa com o nome que tem não vai se sujar com muito imagina com tão pouco.
Nos informe direitinho seu nome e endereço para saber com quem estamos falando,pois estas informações não batem com regras e informações do peixe urbano.
Sobre atendimento é estranho pois nunca entrou em contato informando o ocorrido.
Sobre pagamento o peixe urbano recebe o valores do cliente e só nos repassa depois do serviço realizado e o ******* devidamente!

Não foi fácil compreender a sua mensagem, mas vou tentar responder o pouco que entendi.

Primeiro: liguei algumas vezes para a empresa e, em todas, fui direcionado a falar com o peixe urbano pois, segundo vocês, apenas o peixe urbano poderia liberar o voucher. Quando falei com o peixe urbano, ele informa que cabe a empresa fazer ou não o serviço após o ******* pois, ainda segundo eles, o dinheiro é pago a empresa....

Não entendo o seu posicionamento, como representante da empresa deveria ao menos tentar entender o ocorrido e não se defender de forma tão austera. Minha reclamação não é infundada, como você diz, coloquei o número do meu voucher e mesmo assim você me informa que não me identifiquei.... O que quer mais?

Liguei no peixe urbano, passando o número do voucher até que tive a informação que deveria voltar a falar com a empresa e, quando fiz isso, me jogaram novamente para o peixe urbano... Você acha mesmo que estou reclamando a toa?

Sugiro que, com o número do meu voucher, fale com o peixe urbano, se quiser podemos inclusive fazer juntos, para tentarmos resolver a questão, só não dá para aceitar ficar sendo jogado de um lado para o outro sem nenhuma solução.

Boa tarde !
Olha pelo que entendemos seu voucher está vencido?
Uma vez vencido foge da nossa alçada como foi informado entendemos a tua frustração porém repito só o site de compra pode lhe ressarcir gostariamos de lhe ajudar porém o site só nos repassa os valores de serviços realizados,está informando no reclama que o peixe urbano informou para o senhor que o valor foi repassado para nós?
Repito se o seu voucher está vencido impossível repasse do site para empresa e e se não lhe atendemos não temos como dar baixa no voucher .
Por favor nosso número particular ************** entre em contato se identifique nos informe endereço do senhor pois com seu voucher só o peixe urbano pode identificar .
Alega que nos ligou e que não resolvemos acho um pouco difícil isso acontecer sobre a informação que passou sobre o site de compra é muito séria sobre repasses... enfim vamos até o final estamos a sua disposição sempre!
Lembrando que uma vez vencido o voucher será impossível realizar seu serviço iremos lhe ajudar no ressarcimento de valores via site pois eles são responsáveis pelo tal.
A Central Redes de Protecão está sempre a sua disposição!