PROBLEMA PARA RECEBER EMAIL
Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2022 às 11:10
ID: 151361339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA,
ESTAMOS COM PROBLEMAS PARA RECEBER EMAIL Á 3 DIAS, COMO SOMOS UMA ONG ESTAMOS SENDO PREJUDICADOS POR CONTA DE RECEBER EMAILS , TODA VEZ QUE LIGAMOS NINGUEM ATENDE , FICA NA SECRETÁRIA ELETRONICA .
ENTRAMOS NO CHAT E FALAMOS COM LUCAS, PEDIMOS UM TELEFONE DA OUVIDORIA E ELES NÃO PASSAM.PRECISAMOS DO TELEFONE PRA FAZER A RECLAMAÇÃO DELES.
O QUE FAZER???????
AGUARDAMOS RETORNO
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 14:49
Olá, Andrea. Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos a longa parceria da Associação com a CentralServer.
Como conversamos hoje por telefone, nossa equipe prestou atendimento ao seu chamado, esclarecendo que todas as mensagens foram entregues na sua caixa de email. A não visualização das mesmas ocorreu devido a ordenação selecionada para a exibição: da data mais antiga para a mais atual, fazendo com que as mensagens novas fossem mostradas no final da lista.
Diante desse cenário, esperamos ter resolvido o caso. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CentralServer
Consideração final do consumidor
06/10/2022 às 15:48
Achei que foi resolvido muito rápida, depois que fizemos a reclamação com o Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10