Ação revisional não resultou na redução esperada dos juros do financiamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

20/01/2026 às 10:12

ID: 238218585

Mesmo após a contratação da ação revisional, não obtive a redução esperada dos juros do financiamento. Considere o serviço ineficiente diante do valor investido.

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 10:28

Olá, Sr. Alex,

Pedimos, novamente, desculpas pelos transtornos enfrentados, pois não é essa a experiência que desejamos proporcionar.

Informamos que a empresa vem prestando regularmente os serviços contratados, tendo esclarecido as dúvidas quanto ao funcionamento da prestação de serviços e aos trâmites adotados. Ressaltamos, ainda, que nossa equipe entrou em contato com Vossa Senhoria para buscar a melhor forma de solucionar o ocorrido, bem como prestar os esclarecimentos solicitados.

Ressaltamos que o resultado da ação revisional está condicionado à análise judicial do contrato e às provas apresentadas. A empresa compromete-se com a prestação do serviço jurídico, e não com resultado específico, conforme previsto em contrato e na legislação vigente.

Agradecemos a atenção e colocamo-nos à disposição para o que se fizer necessário.

Atenciosamente,

Cíntia
SAC Central de Soluções Financeiras

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 10:38

No meu caso ingressaram com recurso e agora tem que aguardar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10