Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/11/2025 às 14:36

ID: 232230545

Ligo e mando mensagens, mas nunca consigo falar com jurídico. Quero explicações.

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 14:58

Olá, Sr. Joaquim.

Pedimos, mais uma vez, sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar o senhor.

Esclarecemos que a empresa vem prestando integralmente os serviços para os quais foi contratada, mantendo-o informado sobre o funcionamento de nossa prestação de serviços e sobre os trâmites adotados.

Pedimos desculpas pela dificuldade de contato relatada. Nosso setor jurídico possui alta demanda, mas estamos adotando medidas para melhorar os canais de atendimento.

Garantimos que todas as solicitações são respondidas em ordem cronológica e que seu atendimento será priorizado

Agradeço pela atenção e compreensão. Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos será um prazer atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Cíntia SAC | Central de Soluções Financeiras.

Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 15:29

Entraram em contato e me atualizaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10