Máquina de lavar com defeito e falta de garantia após reparo
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 14:57
ID: 249847511
Acionei a empresa para fazer o reparo da minha máquina de lavar, eles passaram um orçamento falaram que ia enviar o técnico. A partir da visita do técnico, a empresa parou de retornar e meu contato foi diretamente com o técnico.
Após conserto da máquina, quando ele veio entregar, disse que a garantia seria enviada pela empresa pelo WhatsApp e não tenho retorno.
Já acionei diversas vezes a empresa, tento contato telefônico e por WhatsApp e ninguém retorna. O Técnico ainda responde, dizendo que somente a empresa pode enviar a garantia.
A máquina não ficou 100% e meu medo é ela dar problema novamente em breve.
Uma falta de respeito com o cliente.