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São Paulo - SP

15/06/2024 às 12:12

ID: 190881139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 18 de fevereiro de ******* acessei a assistência Central SP para consertar minha máquina de lavar Samsung. No dia 27 de fevereiro o técnico trouxe a peça e paguei ******* reais pelo
Conserto. Em 27 de abril a máquina apresentou o mesmo defeito. Depois de várias tentativas de contato o técnico veio e deixou a máquina funcionando em 16 de maio fui atendida e a máquina voltou a funcionar. Exatamente uma semana depois a máquina parou novamente e desde então não consigo agendar uma nova visita. Estou tentando desde 24 de maio e ainda tenho a Ordem de Serviço ******* que constata que o serviço está na garantia.

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Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 13:28

Precisei acionar o Procon para resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5