Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso na aplicação de promoção

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Jaú - SP

03/08/2025 às 10:47

ID: 223626755

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Ontem comprei um leite na promoção do clube e ao oassar no caixa pedi oara por a nfp e o clube e o cx disse que oara o clube nao precisava. Qdo conferi a nota vi que passou o preço normal, então ele disse para fakar com a fiscal. Fui falar com duas fiscais para ver quem ua me ajudar, ambas nem olharam oara mim, né ignoraram, centro insisti com a fiscal *****. Ela sem olhar oara mim pegou o ticket da comora e sem falar nada foi até o produto oara conferir. Depois voltou irritada dizendo que era oara pedir o clube no cx, que no cartaz estava em letras bem grandes que a promoção era para o clube. Pedi a dev do dh pq pedi o clube e o cx disse que não precisava. Eka foi [Editado pelo Reclame Aqui] e mal educada . Me tratou como um [Editado pelo Reclame Aqui], em momento algum me olhou. Mandou me entregar os 5 reais sem me olhar. Então falei que eka não era gentil e eka respondeu NAO SOU NESMO! Retornei e comprei o leite e ao passar no cx eka ficou fazendo gestos e ri do de mim que até o cx ficou sem graça. Não entendo como uma pessoa que é paga para resolver problemas trata um cliente assim

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 09:24

Bom dia, Rogélia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. O caso já foi encaminhado à gerência, que tomará as providências cabíveis.

Atenciosamente,
Central supermercados