Vendendo resto de carne como se fosse acém.

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Resolvido

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Botucatu - SP

24/04/2026 às 00:00

ID: 246822695

Fui no supermercado central da Av Delmanto, cheguei por volta das 21:30 sendo que o mercado fecha as 22:00. Fui no açougue o TODAS as carnes da vitrine ja estavam recolhidas e eles estavam realizando a limpeza.

Só tinha um saco na bancada com carne moída, perguntei se tinha alguma carne pra moer me informaram que não tinha e que só tinha aquela, perguntei qual era e me informaram que era acém, confiei no açougueiro e pedi 1kg que deu 39 reais. Ao chegar em casa fiz a bendita carne.

Gente! A carne era osso e gordura, não era acém nem aqui nem la na China EU PAGUEI QUASE 40 REAIS EM OSSO E GORDURA, OU SEJA RESTO DE CARNES.

Não fui trocar por que o supermercado ja estaria fechado, por que eu moro longe e era a minha única opção de carne para o jantar.

É um absurdo isso!
Eles ja estarem com o açougue fechado pra limpeza tudo bem. Agora vender resto de carne pro cliente e num valor absurdo ja é [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu estou indignada frustrada e me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] por aquele supermercado.
Eu espero que alguém fiscalize pra isso não voltar a acontecer, por que é o [Editado pelo Reclame Aqui] do absurdo. Duvido que se um dos donos chegassem lá, eles venderiam restos pra eles. Por que foi isso que me foi vendido hoje no dia 23/04/2026.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:54

Boa tarde Sra. Wanessa Mancini, espero que se encontre bem!

Agradecemos por nos informar sobre esta situação. Apuraremos as informações para que a Gerência e Diretoria possam entrar com as devidas providências.
Desde já nos desculpamos pelo ocorrido.
Entraremos em contato com a senhora para solucionar pessoalmente esta questão!

Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Central Supermercados.

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 17:00

O gerente foi extremamente profissional e resolveu o problema de forma excepcional. Parabéns pela equipe de atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10