Bota numeração errada
Resolvido
São Paulo - SP
18/04/2025 às 09:32
ID: 215075383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/04 foi realizado uma compra pela internet de uma bota do modelo Bota Bone Inv 18 - Goofy - Café tamanho 39 com entrega até 1 dia útil. Perfeito até aí porém ao receber a mercadoria estava com a numeração que fica no solado da bota raspada impossibilitando a identificação. Eu já tinha uma bota igual porém de cor diferente e identifiquei que a numeração era menor. Falta de respeito com o consumidor. Preciso que seja resolvido o quanto antes
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 12:38
Olá boa tarde Natasha,
Conforme conversamos via whatsapp, resolveremos o seu caso o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Como dito, alguns pares vieram do fabricante dessa maneira, porém com a numeração interna.
Assim que recebermos a devolução da mercadoria será feito seu reembolso total.
At.
Equipe Central Surf
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 12:49
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4