Me venderam um tenis de cada número

Respondida
São Paulo - SP
26/12/2015 às 15:59
ID: 16056965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Newbalance na loja Central Surf do Shopping Tietê Plaza, estava usando o produto quando percebi que na caixa de compra um era de númeração 35 e o outro 34. Fui até a loja para troca, recebi apenas um pé 35, não efetuaram a troca total do produto.
Ao chegar em casa, percebi que cada um estava numa tonalidade de azul, apresentando claramente que um ja estava exposto em vitrine. Eles não querem efetuar a troca e foram extremamente mal educados, não tentaram de forma alguma resolver meu problema.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tenho culpa deles colocarem na caixa númerações diferentes, sendo que paguei no produto cerca de *******,00 e agora querem que eu fique com um tenis de cada cor?
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2016 às 17:36
Olá Raphaela, boa tarde.
Obrigado pelo contato.
Vamos conversar com a nossa equipe e analisar o seu caso, em breve retornaremos com uma solução.
Att.
Equipe Central Surf