Ar condicionado com classificação de economia diferente do anunciado e descaso no atendimento

Boa tarde, Michelly e Carlos! Tudo bem com vocês?
Espero que vocês estejam bem!

Lamento pelo ocorrido com o produto recebido, pois sabemos o quanto é importante que tudo esteja conforme o esperado no momento da entrega, principalmente em relação às características anunciadas no momento da compra.

Obrigado por nos informarem sobre essa situação desde o início e por compartilharem os detalhes, isso faz toda a diferença para que possamos agir da forma correta.

Estou por aqui acompanhando o caso de vocês para garantir que essa situação seja conduzida da melhor maneira e que possamos chegar a uma solução adequada o quanto antes.

Peço, por gentileza, que mantenham a reclamação em aberto até a conclusão do atendimento, assim consigo seguir acompanhando tudo de perto e dando o suporte necessário durante todo o processo, tudo bem?

Conte comigo.
Departamento de Reputação | CentralAr.com