Cancelamento de Cashback em Compra de Ar Condicionado via Méliuz

Boa tarde, Cristiano! Tudo bem? 😊
Espero que você esteja bem!

Obrigado por compartilhar o que aconteceu com a gente. Entendo a sua preocupação em relação ao cashback, principalmente por fazer parte da sua decisão de compra.

Peço desculpas por qualquer desencontro de informações sobre esse ponto. Como a compra foi realizada por meio de uma plataforma parceira, algumas condições e validações do cashback podem seguir regras específicas do próprio site, mas isso não diminui a importância de verificarmos o seu caso com atenção.

Pode ficar tranquilo que já estou acompanhando por aqui para entender melhor o que ocorreu e te dar um retorno mais claro sobre essa situação.

Se puder, te peço só pra não finalizar a reclamação por enquanto, assim consigo continuar te acompanhando por aqui até resolvermos tudo.

Estou por aqui, de verdade. Pode contar comigo.

Abraços,
Departamento de Reputação | CentralAr.com