Produto veio Errado
Respondida
Salvador - BA
04/06/2020 às 16:45
ID: 105758277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde, realizei um pedido na central fit de uma Creatina e uma Cafeina, sendo a cafeína de 27,24 por 24,52. Porém quando chegou o pedido a Cafeina que está na entrega não possui 120capsulas de 520mg e sim ******* de 200mg. Inclusive a cor da embalagem é diferente gostaria de receber o correto como podemos fazer?
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Resposta da empresa
05/06/2020 às 09:36
Sr Kauan, bom dia!
Obrigado pelo contato.
Lamentamos o ocorrido. Devido a uma determinação da ANVISA, o produto em questão teve sua quantidade de cafeína reduzida, de 420mg para 200mg. Infelizmente as informações no site não foram atualizadas corretamente a tempo.
De acordo com o conversado com nosso SAC, oferecemos o vale-compras para o sr ser reembolsado do valor gasto com o produto.
Estamos à disposição para o que precisar.
Obrigado
CentralFit