Sistema de gestão lento e com bloqueio de WhatsApp, suporte ineficiente e cláusula contratual abusiva

Não respondida
Osasco - SP
13/10/2025 às 14:35
ID: 229211149
Hoje tivemos mais uma de várias decepções com esse sistema de gestão que compramos a quase um ano, bons vendedores que sabem muito bem enrolar aqueles que estão com dificuldade no processo de gestão e automação. O centraliza Digital cujo site é (*****) CNPJ é CENTRALIZA TECNOLOGIA LTDA CNPJ: *****, com um sistema lento e ultrapassado prejudicou muito nosso processo durante um ano, e para completar, mandei mensagem para o representante da empresa em 27|agosto de 2025 e até hoje nao me respondeu, hoje dia 13|10|2025 estamos com duas contas de whatsapp bloqueadas devido a problemas sérios que essa plataforma deve ter com o Wpp, estavamos com um numero de Wpp a mais de 7 anos e nunca tivemos problema, ele foi bloqueado uma vez, entramos em contato com suporte e nao nos ajudaram! Demos sorte que o Wpp retirou o bloqueio, como se nao bastasse sofremos banimento mais uma vez HOJE e fomos testar outro numero na plataforma para atender os clientes da base que chegaram atraves das campanhas (fomos bloqueados assim que inserimos o novo numero na plataforma centraliza)
Enfim, no contrato eles tem uma clausula que diz(que nao podemos falar ou reclamar da plataforma de forma alguma), por fim estaremos tomando medidas