Demora para reembolsar valores
Resolvido
Ibirité - MG
29/07/2021 às 15:04
ID: 127361025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o plano básico na empresa para testar e não acabei me adaptando, utilizei a plataforma por 2 dias e em seguida solicitei o reembolso. Já se passaram mais de 7 dias e até o momento não possuo retorno algum.
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Resposta da empresa
29/07/2021 às 22:53
Olá Paula, a assinatura já consta como cancelada e o valor já foi solicitado estorno junto a operadora do cartão
Réplica do consumidor
30/07/2021 às 08:27
Paulo*
E qual seria o prazo para isso? Pois nem o vendedor me passou uma posição sobre isso.
Réplica da empresa
16/02/2022 às 23:32
Na sua próxima fatura você já recebe o reembolso
Consideração final do consumidor
14/03/2022 às 15:38
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8