não consigo cancelar minha assinatura

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João Pessoa - PB

23/07/2021 às 10:01

ID: 127057931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fui cancelar minha assinatura na centralizze só que não estou conseguindo, porque não tem a opção de cancelar na plataforma, eles enviam um link esse link vai para a monetizze, ao acessar a monetizze na opção minhas compras não aparece a compra da centralizze, para eu poder cancelar.

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Resposta da empresa

29/07/2021 às 22:49

Olá, não encontramos registro de assinaturas com esse e-mail ou CPF. Poderia nos informar o email utilizado na compra ?