Produto ruim, péssimo serviço.

Não resolvido
Salvador - BA
18/10/2022 às 22:32
ID: 152046967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu ar condicionado parou de funcionar, sem motivo aparente, antes de completar um ano de compra e instalação.
Chamei uma visita técnica com uma semana de antecedência, marquei para a quarta-feira, no turno da manhã, entre as 08:00 e 12:00.
Esperaram os últimos minutos do horário comercial do dia anterior à visita para me mandar um WhatsApp dizendo que "o técnico teve um problema e não poderá ir".
Assim, estou completamente descoberta da garantia de um ano que a Centraltec me deu porque, aparentemente, a empresa só tem um técnico, que vai desmarcar comigo em cima da hora, com uma desculpa qualquer.
Comprar na Centraltec é jogar dinheiro no lixo..
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Consideração final do consumidor
08/01/2023 às 23:29
Desisti de recuperar o ar condicionado. Aparelho jogado no lixo com menos de um ano de compra e instalação, devido ao mau atendimento da Centraltec.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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