Serviço de funilaria incompleto e falta de alinhamento/balanceamento após reparo em oficina credenciada pela seguradora.
Não respondida
Contagem - MG
16/12/2025 às 13:32
ID: 234966649
Boa tarde, foi prestado um serviço de concerto do meu veiculo pela oficina CENTRO AUTOMOTIVO ARAUJO
me envolvi em acidente onde uma moto bateu em meu veiculo e fui direcionada para essa oficina que presta serviço para SEGURADORA PROAUTO. os danos foram para-choque quebrado, farol quebrado, para-lama quebrado visivelmente, depois de muita demora para as peças chegarem levei o veiculo para fazer o reparo meu veiculo foi entregue em uma semana porem quando fui buscar o verifiquei que o paralama não havia sido trocado, então falei com a responsável no momento ela disse que solicitaria a peça isso foi no dia 01/12/25 no dia seguinte ao andar no veiculo percebi que meu carro estava balançando muito então mandei uma mensagem perguntando do alinhamento e balanceamento ela disse que ia verificar se havia feito. como o processo é muito demorado resolvi levar o carro em outra oficina para realizar o alinhamento e balanceamento e descobrir que meus amortecedores do lado que foi a batida estão estourados. liguei na oficina para reclamar e me disseram que essa serviço não estava incluso. como se foi o lado onde foi batido?