Serviços de Alinhamento Ruim
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2024 às 09:37
ID: 190953569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 11/06/24 estive na Loja Francisco Morato e fiz alinhamento e canoagem. Saí e constatei que não ficou bom: carro continuou puxando pra esquerda e volante torto. Voltei no sábado 15/06 e informaram que carro dentro dos padroes e revisaram volante. Sai e carro continua puxando e volante torto. Tentei voltar e loja fechada. Fui na Loja Shopping Butantã e falaram que meu carro não poderia ser mexido pois ele é alto pro ambiente. Estou muito descontente e não levo de volta nessas oficinas Higway. Mandei mensagem no Watsapp e não respondem. Atendimento pessimo e derviços sem qualidade. Quero que cancelem a nota fiscal anexa e cancelem/estornen pagamento, ou seja, me devolvam R$*******,90 pagos.
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Consideração final do consumidor
23/06/2024 às 14:41
Péssima qualidade dos serviços. Levei em outra oficina de alinhamento e resolveram. Aqui não resolveram, colocaram problemas, carro ficou totalmente desalinhado mas pelo menos devolveram o que paguei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/07/2024 às 16:11
A média de serviço de alinhamento nessa unidade é de ******* veículos/mês, com uma taxa de retorno de 4%, lamentamos o fato de não ter conseguido atender o veículo do Sr. Edilson de uma forma satisfatória.