Troca de pneus, alinhamento e balanceamento com mau atendimento, serviço de má qualidade e falta de nota fiscal.
Respondida
Mairiporã - SP
16/03/2026 às 16:46
ID: 243426751
Eu fui na loja no sábado para trocar 2 pneus
E fazer alinhamento e balanceamento
Sair na loja mau atendimento mau serviço carro fica puxando lado direito e quando celular chega 80 km comerco vibra volante
Carro tava muito bem so preciso trocar pq fico com 40 km rodada carro 2025
E poir desse tudo não entrega nota fiscal na loja falou vendedor vai mandar no e-mail nao mando nada falei com eles dinovo fala q ta sem sistema
Aogo fiquei sem nota fiscal sem garantia e serviço muito ruim quero devolver meu pneu e devolver meu dinheiro
Pra mim ir no outra loja nao da pra ficar desse jeito
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:29
Olá, Sr. Rabih Barakat, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com a sua nota fiscal. Tivemos uma instabilidade temporária em nosso sistema que atrasou os envios, mas confirmamos que o documento já foi enviado para o seu WhatsApp.
Sobre o comportamento do carro, nossa prioridade é a sua segurança e a qualidade do serviço. Gostaríamos de solicitar que retorne à nossa loja para que nossos técnicos façam uma reavaliação imediata e os ajustes necessários no alinhamento e balanceamento. Estamos à disposição para garantir que tudo fique em perfeitas condições.
Atenciosamente,
Equipe Highway