Reparo dano carro

Question

No dia 23 de abril de ******* foi dixado meu veiculo na ofícina através da seguradora cooperlink, o carro ficou 30 dias na ofícina, quando fui retirar o veículo me deparei com varias avarias que não tinham sido arrumadas. Entrei em contato com a seguradora fui informado que teria sido feito a entraga das peças normal para reparo do carro, e mecanica não realizou o reparo, na intenção de passar batido na retirada do carro. Entrei em contato com a associação eles intermediaram o concerto correto do veículo.
Veículo foi entregue pra mim no dia 23 de maio de ******* com algumas infiltrações nas lanternas dianteira (poblema de vedação) no dia 27 de junho de ******* entrei em contato com o Jumar(dono da ofícina) que informou que seria feito o pedido para substituíção da mesma, e assim que a seguradora reenviasse outra realizaram a troca. Aguardei alguns dias pra entrar em contato com a mecanica e no dia 24 de julho ******* mandei mensagem no whatsapp deles perguntando sobre a chegada da lanterna e a resposta da mecanica foi "que lanterna?". Deixo minha reclamação aqui acerca do serviço prestado pela mecanica.

Extras: recentemente fui verificar o paralama de baixo do carro e simplesmente a mecanica não fez nenhuma parafusação da peça por dentro, podendo causar mais um problema futuro.