Cliente alega que serviço de limpeza e troca de líquido de arrefecimento causou problema no motor e gerente não resolve.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2026 às 10:33
ID: 258117245
Péssimo, não indico pra ninguém, fui ao local somente pra fazer limpeza e troca do líquido de arrefecimento, sai de lá com problema no motor, cerca de 1 ano e meio que foi feita retífica do cabeçote e trocado todas as juntas por originais compradas na autorizada, o carro entrou funcionando perfeitamente e saiu de lá, segundo eles "com a junta ruim" aí, como sempre, falam que a culpa não é deles. Ainda por cima a gerente pede pra um funcionário me ligar pra falar que o serviço que ele fez não interfere no problema que deu, mas não se deram nem ao trabalho de saber qual funcionário mexeu no carro, pois o que me ligou foi completamente diferente do que mexeu. Enfim, não volto nem pra buscar a indenização, mas a reclamação no Procon já está feita, assim como no RA e no consumidor.gov próximo passo é acionar a justiça, pois fiquei sem veículo pra trabalhar e pra levar minha filha na escola, tendo que gastar mais dinheiro com transporte. Empresa HORROROSA.
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Resposta da empresa
13/09/2026 às 19:04
Olá Davi,
Entraremos em contato afim de esclarecer todos os fatos e buscar uma solução para sua insatisfação.
Atenciosamente,
Grupo Centro Automotivo