Cliente alega que serviço de limpeza e troca de líquido de arrefecimento causou problema no motor e gerente não resolve.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2026 às 10:33

ID: 258117245

Péssimo, não indico pra ninguém, fui ao local somente pra fazer limpeza e troca do líquido de arrefecimento, sai de lá com problema no motor, cerca de 1 ano e meio que foi feita retífica do cabeçote e trocado todas as juntas por originais compradas na autorizada, o carro entrou funcionando perfeitamente e saiu de lá, segundo eles "com a junta ruim" aí, como sempre, falam que a culpa não é deles. Ainda por cima a gerente pede pra um funcionário me ligar pra falar que o serviço que ele fez não interfere no problema que deu, mas não se deram nem ao trabalho de saber qual funcionário mexeu no carro, pois o que me ligou foi completamente diferente do que mexeu. Enfim, não volto nem pra buscar a indenização, mas a reclamação no Procon já está feita, assim como no RA e no consumidor.gov próximo passo é acionar a justiça, pois fiquei sem veículo pra trabalhar e pra levar minha filha na escola, tendo que gastar mais dinheiro com transporte. Empresa HORROROSA.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/09/2026 às 19:04

Olá Davi,

Entraremos em contato afim de esclarecer todos os fatos e buscar uma solução para sua insatisfação.

Atenciosamente,


Grupo Centro Automotivo