Pneu danificado.

Question

Comprei em março/******* na loja Campneus de Sorocaba, dois pneus de fabricação da pirelli, os quais ainda estamos pagando. Na semana retrasada, enquanto eu dirigia senti uma trepidação que sugeria que o pneu estivesse https://******* o carro e verifiquei que o pneu estava completamente arriado. Como sou idoso chamei nosso seguro para ajudar na troca do mesmo. O técnico da seguradora informou que o pneu não possui câmara, ocorrendo descolamento e consequentemente, rasgou por eu ter rodado com o pneu vazio. Levamos o pneu para a loja e a mesma enviou foto do pneu para análise. A pirelli informou, após análise, que o pneu não possuía defeito de fabricação, não efetuando a troca do mesmo. Deixo claro que a loja enviou somente a foto do pneu
e o fabricante nunca teve o produto em mãos para analise Solicito que a empresa faça a substituição ou reparo do pneu.