Grupo Centro Automotivo

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Rio de Janeiro - RJ

26/08/2026 às 18:25

ID: 257476085

Em 26/05/2025 efetuei a compra de dois pneus importados na Loja Total no Largo do Pechincha 38 ( World Tires comercio de Pneus e amortecedores Ltda), no ato da compra me foi passado que os pneus tinham garantia de dois anos ocorre que no dia 05/07/2026 o pneus trazeiro direito estourou na BR 101 onde eu trafegava na velocidade de 100km/h as 16:14hs nas proximidades do pedagio de São Gonçalo, na segunda feira me dirigi a loja da Total pneus onde fui informado que deveria deixa-lo para analise da fábrica com retorno entre 30 a 90 dias , curiosamente recebi o laudo da fábrica que indeferiu a garantia alegando ter eu rodado com baixa calibragem nos pneus, fato que contesto veementemente pois calibro meus pneus rigorosamente de 15 em 15 dias, e por estar em viagem de 190km de distancia calibrei na ida e na volta no posto sol gas de Tamoios, sob a alegação de estar com baixa calibragem mesmo que tivesse furado no percurso por ser pneus sem camara ele só esvaziaria quando parasse e por se tratar de estrada sinuosa fatalmente o carro sairia nas curvas , fato que não aconteceu, estourou na reta e tive que rodar por quase cem metros até encontar o acostamento para efetuar a troca, lamentavel a postura de colocar culpa onde não existe, seria mais digno vender e dizer que não tem a garantia, guardei do dia 05/07 a 12/08 para uma resposta negativa que contraria totalmente a realidade, rodando com estepe colocando em risco minha vida, primeiramente recorro a este meio na tentativa de uma solução , afirmando que caso não se resolva vou procurar meus direitos na via judicial