Pneus comprados no Assaí causam trepidação após balanceamento e alinhamento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2025 às 16:12
ID: 232351679
Comprei 2 peneus no assai
Chegando para efetuar a troca pedir o balanceamento com alinhamento .
Sai da auto center por das 18:00
o carro parecendo uma batedeira já fique furioso mais e minha contra a deles
Enfim levei o carro aqui perto de casa levantou carro conferiu uma bieleta com furo de chave de fenda ou seja empresa desonesta que incentiva os funcionários a danificar carro dos clientes quando não fazer serviço sugerido
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 09:43
Olá Leandro,
Entendemos que você tenha chegado à nossa loja com uma certa desconfiança e deixando claro que não queria que ninguém encostasse no seu carro. Respeitamos sua posição e apresentamos a LSP AUTO CENTER de forma transparente, mostrando que somos uma empresa séria e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.
Realizamos os serviços de troca de pneus, balanceamento e alinhamento do seu carro conforme suas exigências, sem avaliar o veículo em nenhum outro aspecto. Não podemos ser responsabilizados por defeitos já existentes, pois não tivemos a oportunidade de avaliar o seu carro além do que foi solicitado.
Nossas lojas parceiras seguem padrões rigorosos de ética e profissionalismo, recomendando manutenção apenas quando necessário e todos os setores da empresa são abertos para acompanhamento da realização do serviço, além disso, os orçamentos são prévios e realizados somente após autorização verbal e por assinatura, garantindo transparência e segurança.
Entendemos que algo não atendeu às suas expectativas e gostaríamos de ter a oportunidade de melhorar sua experiência. Se houver algo que possamos fazer para satisfazê-lo, por favor, não hesite em nos contatar através do telefone*******0. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
GRUPO CENTRO AUTOMOTIVO - LSP Auto Center
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 14:24
arrebentar um componente do meu chamado de bieleta com a cheve de fenda .
sabotar meu carro para depois empurra serviços
o nome disso [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 20:07
Nunca mais ainda vou posta nas redes sócias que são uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/11/2025 às 15:03
Arrebentar um componente como a bieleta com chave de fenda? Sabotar o carro para empurrar serviços?
Isso é completamente infundado!
O GRUPO CENTRO AUTOMOTIVO foi criado com o propósito de ajudar os clientes a resolverem os problemas relacionados ao seu veículo, não para criar problemas.
Com mais de 25 anos no mercado, nossa empresa se orgulha de ter construído uma reputação sólida baseada na honestidade e no compromisso com a satisfação dos nossos clientes. Não podemos aceitar tentativas de denegrir nossa imagem com acusações sem fundamento.
Nossa missão é fornecer soluções automotivas confiáveis e transparentes, sempre visando a satisfação e a segurança dos nossos clientes.