CENTRO AUTOMOTIVO STOP CAR - FANELI - DESONESTIDADE CONTINUA

Respondida
Vila Velha - ES
07/11/2024 às 10:53
ID: 201459253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu carro pra fazer um serviço nesse estabelecimento, o serviço foi terceirizado, e meu veículo foi levado para outra localidades sem meu prévio conhecimento. Trata-se de uma instalação de insulfilme.
Ficaram com meu carro por 3 dias, em dias alternados, para uma simples instalação, haja vista o serviço prestado foi de péssima qualidade, e por isso teve que ser refeito por mais de uma vez, e no final de tudo, me devolveram uma pequena parte do que eu paguei, e ficaram com a maior parte dizendo que seria o valor da retirada da película.
Nesse tempo, o proprietário e o instalador, colocaram peso excessivo em cima do encosto do banco, o que causou a quebra do mesmo.
Tive que mandar consertar, uma fez que o FANELI, proprietário da STOP CAR, se negou em arcar com o dano causado no meu veículo, que estava sub sua responsabilidade.
Então muito cuidado ao levar seu veículo na STOP CAR.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 11:01
Mais uma vez estamos sendo atacados por calúnias e mentiras de um cliente que ficou insatisfeito com o serviço, querendo se aproveitar de uma situação que foi resolvida e o dinheiro do mesmo foi devolvido referente ao serviço que ficou insatisfeito, e continuamos sendo atacados com calúnias e mentiras para denigrir a imagem de nosso estabelecimento.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.