Centro Automotivo Topcar

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Jundiaí - SP

03/02/2023 às 14:49

ID: 158685253

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Nunca mais faço alguma coisa nesse lugar, completamente desorganizado, os setores não se comunicam direito.
Fiz a compra de 4 pneus novos pelo site das Casas Bahia juntamente com o serviço de instalação dos pneus + alinhamento + troca dos 4 bicos, fiz o pagamento dos pneus e do serviço pelo site das Casas Bahia, fiz o agendamento pela atendente da Car10 outro lugar totalmente desorganizado.
Cheguei lá, passei os dados, acharam o pedido e começaram a fazer o serviço, já queriam me cobrar os bicos, sendo que estava incluso, tive q mostrar pro rapaz no celular que estava incluso, pq eu disse que não faria nada além do que estava listado da compra que fiz.
Após uma vida pra terminar fiquei quase 3 horas lá, me chamaram avisando que tinha finalizado, me chamaram no caixa para assinar e a moça me entrega um orçamento de *******$ dos serviços feitos no carro, olho a lista de peças, tudo peças Fiat sendo que meu carro é um Ford e o que foi feito não teria que ser pago, questionei e a moça disse q confundiram os Felipes, vai entender.
Após isso me vieram falar q teria que ser cobrado os bicos, *******$ sendo que, estava incluso, de novo mostrei o que estava no email, aí fica cada um pra um lado e eu lá esperando, perdendo meu tempo, aí falaram q a Car10 teria q ter enviado um Voucher, não mandaram, nesse lenga lenga das 13h40 q cheguei lá só fui sair as 16h20 isso pq eu fui questionar a moça do caixa e ela disse q só poderia me liberar depois que resolvesse, sendo q o problema não era meu se a comunicação da Car10 c eles é completamente falho e precário, isso. Foi ontem, capaz de eu ter que passar a noite lá esperando a boa vontade de todo mundo lá pra resolver, enfim, minha esposa já teve problemas c chá de cadeira que tomou c um carro que tivemos que trocar os pneus lá, e fui obrigado a brigar pelo telefone c a gerente de lá, não serviu de lição e acabei indo nesse lugar pq era a única opção da cidade, se eu tivesse levado no borracheiro da esquina ele teria terminado em 5 minutos, o serviço teria ficado melhor e mais barato sem falar do rápido.