Centro Avançado de Oftalmologia

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Duque de Caxias - RJ

25/11/2020 às 16:08

ID: 115578217

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Por DUAS vezes tentei atendimento nesta clinica em DUQUE DE CAXIAS e só consegui frustração.
Da primeira no inicio do ano de *******, entrei em contato para verificar a forma de atendimento e fui informada que dia X era por ordem de chegada. Chegando la, no dia passado pela atendente, nao era o dia de atendimento por ordem de chegada. Perdi o dia de trabalho e nao fui atendida. Pois bem, no dia 24/11/******* as 09:20 da manha entrei em contato novamente afim de marcar uma consulta com o oftalmologista, fui informada que no dia seguinte (25/11/*******) atendimento era por ordem de chegada na parte da tarde. Perguntei a atendente se eu eu realmente seria atendida uma vez que saia do trabalho as 14:00 e ela garantiu que SIM, na medida que eu chegasse seria atendida. Pois bem, anotou TODOS os meus dados pessoais e deixou meu nome na lista. Chegando la mais uma vez fui feita de palhaça pois me passaram a informação errada, o atendimento por ordem de chegada é ate ao meio dia e eu nao fui atendida. Atendentes completamente despreparadas em passar a informação correta aos pacientes. Nao recomendo a ninguem o mesmo constrangimento no qual eu passei por 2 vezes nesta clinica pelas atendentes totalmente despreparadas.