FALTA DE RESPEITO E ORGANIZAÇÃO
Respondida
São João de Meriti - RJ
31/08/2022 às 16:21
ID: 149434111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaso marque consulta às 13hr para essa clínica, chegue às 15hr que ainda assim não serás atendido, minha consulta seria às 13:30h e até agora as 15:25h continuo esperando, já vi atendimentos melhores em unidades do SUS da baixada fluminense, espero nunca mais voltar nesse lugar, seria mais honesto atender por ordem de chegada e não pôr horário marcado, já que não cumprem. Obs: são 16:20hrs e ainda estou aqui, cúmulo do absurdo.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 12:53
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente pela longa espera que você enfrentou em nossa clínica. Entendemos como é frustrante não receber o atendimento na hora marcada e reconhecemos que isso não está de acordo com os padrões que buscamos oferecer.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e pela impressão negativa que isso causou. Esperamos que, caso decida nos visitar novamente, sua experiência seja muito mais satisfatória.
Atenciosamente,
Centro Avançado de Oftalmologia