Péssimo atendimento descaso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2021 às 19:38
ID: 135211513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPior atendimento da vida ,descaso com uma senhora de idade
Marcam consulta 14 e 40 da tarde
18 e 30 atendederam todos inclusive quem chegou depois
Não foi a primeira vez
Falta de respeito
Nunca mais ela bota o pé nesse lugar
Não seria favor muito menos de graça ela Iria pagar21
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 12:51
Olá,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e lamentamos profundamente saber que a senhora enfrentou um atendimento insatisfatório em nossa clínica. Entendemos que a situação descrita é inaceitável e não reflete nossos padrões de atendimento.
No Centro Avançado de Oftalmologia, levamos a sério o respeito e a atenção que todos os nossos pacientes merecem. Essa longa espera não é comum, e estamos comprometidos em investigar o ocorrido para evitar que situações semelhantes se repitam.
Seu feedback é valioso e será utilizado para melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas pelo desconforto causado e estamos aqui para garantir que, se houver uma próxima visita, ela seja muito mais satisfatória.
Atenciosamente,
Centro Avançado de Oftalmologia