Cirurgia Mal-Sucedida, Fio de Sustentação Sem Efeito só para aumentar o orçamento

Prezada, Dayane

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, é muito importante entendermos situações como essa para que possamos aprimorar nossos atendimentos.

Gostaríamos de esclarecer que os resultados de qualquer procedimento estético podem variar significativamente de acordo com a fisiologia, características individuais e o processo de recuperação de cada paciente.

Estamos à disposição para acompanha-la em cada esta do processo, inclusive foi o que aconteceu quando o cirurgião se disponibilizou para realizar o retoque do procedimento em setembro de *******, e este novo procedimento, assim como o outro, poderá levar até um ano para apresentar seu resultado final.

Nosso objetivo é garantir que você se sinta satisfeita e acolhida em todas as interações com nossa equipe, e para isso, estamos à disposição por telefone ou WhatsApp pelo número******* e pelo endereço eletrônico, ******* esperamos que possamos reverter a sua percepção, transformando sua história com nossa clínica em uma experiência positiva.
Atenciosamente,
Equipe CBH

Prezada equipe CBH,

Agradeço o retorno e a atenção dispensada.

Entendo que os resultados de procedimentos estéticos podem variar conforme as características individuais e a fisiologia de cada paciente. No entanto, o que me causou insatisfação foi a forma como os resultados foram inicialmente apresentados e as expectativas criadas durante a consulta, especialmente em relação ao fio de sustentação, que foi descrito como uma solução eficaz, mas que, na prática, não trouxe os resultados esperados. A informação sobre a possibilidade de diástase, estômago alto e excesso de pele foi mencionada apenas após a cirurgia, o que me deixou sem orientação clara antes do procedimento.

Em relação ao procedimento realizado em setembro de *******, entendo que ele tenha sido referente ao dorso superior. No entanto, meu questionamento é em relação ao abdômen e ao fio de sustentação, onde os resultados continuam insatisfatórios. Já passou o período de um ano, que foi o prazo informado para que eu visse o resultado final da cirurgia. No meu caso, o abdômen continua com gordura localizada e flácido, e o fio de sustentação não trouxe o efeito esperado, o que me leva a questionar os motivos dessa discrepância entre o que foi prometido e o resultado obtido.

Gostaria de entender melhor o que pode ser feito para corrigir a situação, já que o tempo de recuperação já passou e os resultados permanecem abaixo do esperado.

Agradeço novamente pela disponibilidade para contato e aguardo um retorno com esclarecimentos sobre os próximos passos.

Prezada equipe CBH,

Gostaria de reforçar minha solicitação de uma posição sobre o caso, uma vez que não obtive retorno após minha última mensagem. Entendo que os resultados de procedimentos estéticos podem variar, mas, conforme mencionei anteriormente, os resultados estão muito aquém do que foi prometido e o valor investido foi significativo.

Em relação ao retoque realizado em setembro de *******, lamento informar que, além de não ter trazido melhorias, a situação piorou ainda mais. O abdômen continua flácido, com gordura localizada, e o fio de sustentação, que deveria ter corrigido o problema, não trouxe o efeito esperado. Na verdade, o resultado do retoque foi insatisfatório e contribuiu para uma piora no aspecto geral, o que agrava ainda mais a frustração que já estou sentindo.

Diante disso, exijo uma solução imediata. Gostaria que a situação fosse corrigida de forma adequada, com um novo procedimento que realmente resolva o problema, ou, caso isso não seja possível, solicito a devolução do valor pago, considerando o investimento significativo e os resultados insatisfatórios.

Estou à disposição para discutir as alternativas e espero um retorno urgente sobre os próximos passos, visto que o prazo de um ano já se passou e a situação continua insustentável.

Aguardo uma resposta o mais breve possível.

Atenciosamente,
Dayane