Insatisfação com procedimento estético e falta de solução da clínica

Question

Realizei um procedimento no Centro Brasileiro de Hidrolipo com o Dr. Fábio, com o objetivo de melhorar o contorno abdominal e a flacidez.

No momento da contratação, me foi indicado também um tratamento adicional com laser, pago à parte, que foi apresentado como importante para auxiliar na retração da pele e melhorar o resultado final.

Após o procedimento e o período de recuperação, o resultado não correspondeu ao que foi informado. A flacidez permaneceu visível e não observei melhora significativa, inclusive em relação ao tratamento com laser, que não apresentou resultado perceptível.

Diante disso, entrei em contato com a clínica para relatar minha insatisfação e buscar uma solução. No entanto, não me foi oferecida nenhuma alternativa sem custos. A única proposta apresentada foi a realização de um novo procedimento mediante novo pagamento, sem qualquer garantia de melhora, o que considerei inadequado diante do resultado anterior.

Considerando o investimento realizado e as expectativas criadas no momento da contratação, esperava um acompanhamento mais efetivo e uma postura mais comprometida com o resultado do paciente.

Solicito uma análise do meu caso e uma solução adequada, levando em consideração o resultado obtido e os valores já pagos.

Registro esta reclamação com base na minha experiência pessoal, com o objetivo de buscar uma resolução e também alertar outros consumidores.