Propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Comprei o produto liso de verdade em setembro e até hoje não recebi e a dona da empresa continua fazendo propaganda de promoções e vendas de combos. E a todo momento grava stores falando q esta tendo problema com atraso na entrega porém não para de fazer propaganda e promoções.  Tento entrar em contato em não consigo de nenhuma forma. Só qro meu dinheiro de volta

Accepted Answer

Olá, Marina.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno que você está passando. Contudo, gostaríamos de esclarecer que o Centro Brasileiro de Hidrolipo não oferece o produto mencionado chamado Liso de Verdade. Além disso, não verificamos cadastro em seu nome através de nossas plataformas para que possamos auxiliá-la quanto a sua reclamação. Sendo assim, acreditamos que é possível que tenha ocorrido algum engano em sua publicação.
Para mais informações, fique à vontade para entrar em contato conosco através dos nossos canais de comunicação ou pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Centro Brasileiro de Hidrolipo.

Propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor