Péssimo atendimento
Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/02/2022 às 09:32
ID: 138663907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento péssimo, não existe prioridade para idosos, atendente mau educada , ambiente horrível, não tem nem um copo dágua para beber, não emitem nota fiscal pelo valor na qual você paga pela consulta, médicos que autoriza a pessoa passar na frente de idosos, e ficam de graça quando você reclama, fora que marca as 08:00 da manhã e o médico só chega às 09:00 horas da manhã e passa pessoas na frente das que já estava ali aguardando
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 09:59
Bom dia sr Carlos. A clínica Casa Verde vem desempenhando um trabalho de excelência a 4 anos . O que ocorre é que não temos como avaliar a idade de cada paciente que ali se encontra. Em se tratando de atendimento oftalmológico a prioridade foi da criança pelo fato de ter que fazer a dilatação da vista antes da consulta. Em relação a queixa da falta de copo o Sr está sendo injusto, pois temos copos sim na recepção , basta solicitar a atendente . Todas as notas fiscais são retiradas sim e enviadas para o email do paciente ,e peço por gentileza que peça a paciente a qual o Sr estava acompanhando que verifique sua caixa de email, pois a clínica não sonega impostos ....Solicito que caso tenha mais alguma reclamação entre em contato através desse telefone .
Consideração final do consumidor
18/02/2022 às 10:52
A D Dayse se reportou informando que mudanças será feita onde as minhas ideias passada onde a própria concordou , pois quando se conversam e entra em acordo para melhorias é válido, agradeço a atenção da mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9