Cobrança abusiva no Bikefit
Resolvido
Florianópolis - SC
26/11/2020 às 19:10
ID: 115648531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o bikefit na Winner em Florianopolis e para minha surpresa fui cobrado pela R$ *******,95 usando o seguro saúde. A Unimed alega que foram requeridos 5 procedimentos e por isso o de R$1,*******.90 para o bikefit. O pior é que liguei para atendente e a mesma estava ciente dessa cobrança e me disse que várias pessoas reclamam disso. Primeiramente eu não fiz 5 procedimentos e a cobrança é abusiva, segundo achei um absurdo nunca ter sido informado dessa cobrança mesmo sendo uma reclamação recorrente.
Para terminar fui informado que a Winner não tem nada com isso e que eu devo resolver direto com a Unimed.
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Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 09:19
Apesar de ter tido dor de cabeça meu problema foi resolvido, claramente um problema com a Unimed. De qualquer maneira o fato de terem sido registrados 5 procedimentos eu não ter sido informado dessa cobrança mesmo sendo uma reclamação recorrente, achei uma posição não correta.
O atendimento da moça que me atendeu depois da reclamação no entanto foi super profissional e elogiável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7