Desmarcação de consulta e mau atendimento na remarcação
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
21/01/2026 às 09:53
ID: 238293773
Pessimo atendimento! Marcam a consulta e depois desmarcam e não possuem nenhum compromisso em marcar pra uma data mais perto. Precisamos entrar em contato com aquele sistema PESSIMO, onde nos jogam pra uma data depois de um mês/um mês e meio. Os atendentes bem debochados onde não se preocupa em ajudar o paciente mas sim em afrontar e pirraçar.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:35
Prezada Sra Bianca, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Seu feedback é muito importante, pois contribui para a análise dos nossos processos e para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados.
Todas as tratativas foram realizadas via contato telefônico.
Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento nesta plataforma, pois sua opinião é muito importante para o nosso aprimoramento contínuo.
Canais de atendimento: (61) 3022 1111.
Atenciosamente,
Grupo Mantevida