Centro Clinico Mantevida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/04/2026 às 14:16

ID: 247290971

Me consultei com a psiquiatra Laís no dia 13/04/2026, o atendimento foi normal, porém, ela me perguntou se eu ainda tinha remédio, pois a unidade estava sem as folhas de receituário e ela me falou para retornar à clínica uma semana depois, dia 20/04/2026, que a receita estaria pronta na receita. Já começa aí o absurdo. Consegui ir sábado, dia 25/04/2026, porém, me falaram que ela não fez as receitas, pois fechou a agenda segunda e quarta (20/04/2026 e 22/04/2026, respectivamente) e, mais uma vez tive viagem perdida. Mais uma vez, uma descaso da Mantevida com o cliente/ paciente, em não prever a gestão de recursos, que algo primal numa administração e, por consequência, a médica não cumpriu com o que disse.

Enviei mensagem para o WhatsApp dos Centros Clínicos Mantevida, dia 28/04/2026, me pediram várias informações dizendo que iriam repassar pra unidade, e hoje (29/04/2026), mandei mensagem novamente e me pediram informações pessoais novamente, e me disseram que não tiveram retorno da unidade (Águas Claras).
Mais uma vez estou tendo que lidar com inconvenientes e falta de compromisso da Mantevida com o cliente/paciente. Essa empresa é, no mínimo, [Editado pelo Reclame Aqui].