Centro Clinico Mantevida

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

27/05/2026 às 15:03

ID: 249848377

Prezados,

Venho, por meio deste relato, registrar uma reclamação referente ao atendimento realizado na data de *****, período matutino na clínica Mantevida Gama, durante consulta e exames de prevenção ginecológica com a médica *****, CRM-DF *****.

Inicialmente, destaco que a médica chegou com atraso para iniciar os atendimentos. Quando finalmente chegou minha vez, fui orientada a realizar a troca de roupa e vestir a camisola padrão fornecida pela clínica. Enquanto ainda estava no processo de troca, a médica gritou meu nome de forma ríspida e apressada, causando desconforto e constrangimento.

Após a realização dos exames de imagem, fui orientada a me trocar no banheiro do próprio consultório e a fechar a porta. No entanto, antes mesmo de eu deixar completamente o ambiente, a próxima paciente já havia sido chamada para entrar no consultório, acompanhada de seu esposo.

Ao sair do banheiro, encontrei o homem parado próximo à porta, enquanto a outra paciente tentava entrar no mesmo espaço. Trata-se de um consultório pequeno, situação que me causou extremo constrangimento, invasão de privacidade e profundo desconforto, especialmente considerando tratar-se de um exame ginecológico, que exige resguardo, privacidade e respeito à intimidade da paciente.

Entendo que a médica não aguardou minha saída completa do consultório antes de permitir a entrada da paciente seguinte e de seu acompanhante masculino. A impressão transmitida foi de pressa excessiva para compensar o atraso no início dos atendimentos, em total desconsideração ao meu bem-estar e dignidade durante o procedimento.

Além disso, devido ao abalo emocional causado pela situação, esqueci de solicitar meu atestado médico no momento do atendimento. Quando retornei posteriormente para solicitar o documento, fui novamente tratada de forma ríspida e grosseira pela médica, diante de outros pacientes e funcionários da clínica, o que ampliou ainda mais meu constrangimento.

Considero a conduta da médica ***** extremamente desrespeitosa, antiética e incompatível com o cuidado, acolhimento e preservação da privacidade que se espera em atendimentos ginecológicos.

Solicito que este relato seja devidamente apurado, para que situações semelhantes não voltem a ocorrer com outras pacientes.

Atenciosamente,
*****