Desemparo de cliente/paciente

Question

Em contato com a Empresa e ao solicitar possíveis orientações sobre o cancelamento da consulta da minha mãe que faz uso de medicamentos controlados, fui mal atendido com grosserias e ao perguntar se poderia eu que não faço parte do grupo de risco buscar apenas a receita a atendente mandou levar minha mãe, que faz parte do grupo de risco, buscar atendimento no servidor público, levando a exposição maior de uma senhora que faz parte do grupo de risco, sendo que seria mais facil e seguro fornecer a receita já que a minha mãe é tratada na clinica.