Atraso na entrega e falta de contato após compra online
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2025 às 22:07
ID: 222186739
Fiz uma compra pelo Instagram há mais de um mês, de uma escova secadora. O prazo, pela empresa, era de 7 dias; portanto, a empresa não cumpriu com o combinado. Já tem quase dois meses que eu espero pela minha escova. Eles excluíram o Instagram da loja e não dão nenhuma satisfação. O WhatsApp e o site não funcionam.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 22:11
Você não realizou NENHUMA compra conosco, somos um centro de estética e beleza na cidade de Blumenau em Santa Catarina e não vendemos nada na internet, nosso perfil é muito claro que somos um Centro de Beleza e não uma LOJA.
Internet não é terra sem lei aonde você pode vir escrever o que quer difamando estabelecimentos ou pessoas sem qualquer tipo de responsabilidade ou ética por suas atitudes, mediante a isso estou negativando seu CPF no Serasa no valor de R$ 1.*******,00 como compensação ética e moral pelo que foi escrito aqui e também estou adicionando seu documento no cadastro nacional de documento inseguro do SERASA.
Seu nome vai ficar SUJO e com restrição cadastral até que essa postagem seja APAGADA ou você terá de nos processar e provar suas palavras diante da justiça, é de sua responsabilidade localizar o local certo aonde deseja reclamar e não sair postando aonde bem acha inverdades.
Até porque o nome é diferente, o CNPJ é diferente e até mesmo a logomarca é diferente e beira o absurdo uma falta de atenção e responsabilidade com o que você propaga on-line, temos uma reputação impecável e isso nos prejudica.
Atenciosamente,
CLINICA DE ESTETICA CENTRO DA BELEZA
Blumenau/SC
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 22:20
Olha se existe outra empresa com o mesmo nome da sua eu não tenho culpa...
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] sim pelo Centro da beleza
Tenho como provar com prints de pagamento e email recebidos pela empresa no ato da minha compra..
Não estou difamando nada e nem ninguém
Não tenho culpa se a empresa clonou o nome da sua e agora você está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por isso
Réplica da empresa
15/07/2025 às 22:25
Sim você tem culpa, por ser analfabeta funcional.
O CNPJ do local que você busca é outro, o nome é outro e até mesmo a localização é outra, então a sua falta de escolaridade ou ética é sim de sua responsabilidade, inclusive o local que você busca é esse: https://*******
Seu nome está negativado e com alerta de documento inseguro toda vez que alguém for fazer um PIX pra você vai aparecer um aviso de possível [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive o primeiro a acatar o alerta é o PicPay, calunia é [Editado pelo Reclame Aqui] e internet não é terra sem lei, se quiser regularizar seu nome vai ter de nos processar e provar o que escreveu.