Centro das Sobrancelhas

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Campo Limpo Paulista - SP

19/01/2021 às 22:39

ID: 118420937

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Boa noite!
No dia 02/09/*******, fui ao centro das sobrancelhas, realizar micropigmentação nas sobrancelhas e fazer delineador nos olhos. o procedimento foi realizado pela profissional Tete, que é a proprietária do estabelecimento.
Logo no dia 14/09/*******, já percebi que o pigmento não havia fixado absolutamente nada, liguei e enviei whatsapp, explicando o que estava acontecendo, a funcionária Andreia que foi quem me atendeu disse que eu teria que esperar pelo menos 30 dias para ter um relutado real, e assim fazer o retoque, bom assim o fiz, aguardei, apesar de toda a angústia, pois estava horrível, o delineador dos olhos ficou todo falhado e torto. Eu tentava passar o lápis de olho para disfarçar só piorava.
Passado os 30 dias voltei a entrar em contato, daí começou o meu tormento, pois a recepcionista Andreia, sempre dava o mesma resposta que a Tete não tinha horário pois estava ministrando curso, e assim foi por 2 longos meses.
Depois de muitos contatos e insistência, e sendo tratada com total descaso, a Andreia finalmente marcou um horário em novembro. No entanto, no dia, fui eu até o estabelecimento, chegando lá, tive a https://******* não estava, surgiu uma emergência e ela simplesmente não me atendeu.
Depois desta data, não agendaram nenhum outro dia ou horário, foi quando resolvi, pedir o estorno do meu dinheiro, pois o serviço prestado ficou muito ruim e fui o tempo todo tratada com uma falta de respeito e consideração total.
Foi quando minha decepção foi maior ainda, a própria Tete teve a coragem de me dizer pelo WhatsApp que o retoque já sido realizado é que ela tinha cobrado nada pelo retoque. Essa afirmação me deixou muito indignada, pois eu não tinha consigo nem sequer conseguido falar com ela desde do dia em que realizou o terrível procedimento, quem dirá ter feito o retoque.
Ela simplesmente, mais uma vez ignorou e desdenhou meu descontentamento.
Quero o valor que investi de volta!

ALessandra Aparecida Gouvea Santos