Demora, negligência, grosseria

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2021 às 11:05
ID: 124738525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha gata para castrar e vacinar há mais ou menos um ano. Esperas inacreditáveis, cheguei a ficar três horas com ela na frente do centro esperando atendimento. A recuperação foi difícil, houve um princípio de hérnia, e eles não prestam atendimento. Mesmo com o animal castrado por eles, é preciso entrar nessa fila bizarra e não há qualquer prioridade. Desisti e fui em outro lugar. Agora, um ano depois, fiz uma mudança e perdi a carteirinha de vacinação da minha gatinha. Liguei para pedir uma segunda via e fui pessimamente atendida, eles não mantêm controle dos animais atendidos, e a atendente sugeriu que eu "aparecesse por lá" um dia e pedisse pra um veterinário "fazer esse favor", sendo necessário pagar pela vacina novamente (!!!!), e foi bastante grosseira quando expressei minha surpresa.
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Consideração final do consumidor
10/09/2022 às 11:14
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5