Cobrança de parcelas com valor original após redução aprovada

Olá! Entendemos sua preocupação em relação aos valores das parcelas e, principalmente, a necessidade de receber o quanto antes os boletos com os valores já reduzidos.

Conforme conversamos por telefone há pouco, queremos tranquilizá-la informando que a redução das parcelas do seu financiamento já foi obtida.

Neste momento, após a decisão judicial, o procedimento encontra-se na etapa de cumprimento e finalização da homologação da redução, necessária para que o banco efetive a atualização do financiamento em seu sistema e disponibilize o novo contrato e os boletos com os valores corrigidos.

Por esse motivo, enquanto essa atualização não é concluída, ainda podem ser apresentados boletos com o valor original das parcelas.

Nossa equipe está acompanhando essa etapa e, conforme informado em nosso contato telefônico, o prazo previsto para finalização e resolução é de até 7 dias úteis.

Continuaremos acompanhando o procedimento até a efetiva atualização dos valores e disponibilização dos novos boletos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos durante esse período.