CENTRO DE APOIO AO CONSUMIDOR FINANCEIRO

Reclamar dessa empresa

Luziânia - GO

27/07/2026 às 13:55

ID: 254937047

RECLAMAÇÃO CONTRA A EMPRESA

Reclamante: *****

Reclamada: CENTRO DE APOIO AO CONSUMIDOR FINANCEIRO LTDA
CNPJ: *****

DOS FATOS

Venho, por meio desta, apresentar reclamação em face da empresa CENTRO DE APOIO AO CONSUMIDOR FINANCEIRO LTDA, representada pelas Sras. *****.

Contratei os serviços da empresa para realizar uma revisão contratual, sendo informado de que, após o pagamento do valor contratado, não haveria qualquer outro custo relacionado ao serviço.

Efetuei o pagamento conforme comprovante em anexo, cumprindo integralmente com minha obrigação contratual. Entretanto, após a contratação, a empresa não cumpriu as promessas realizadas no momento da venda do serviço, não apresentou a solução prometida e, além disso, passaram a surgir novas exigências e cobranças que não haviam sido informadas anteriormente.

Sinto-me prejudicado, pois fui induzido a contratar o serviço com a promessa de que minha situação seria resolvida e de que não haveria despesas adicionais. Até o presente momento, o problema não foi solucionado conforme acordado.

DO PEDIDO

Diante do exposto, solicito:

A apuração da conduta da empresa;
O cumprimento integral do serviço contratado ou, caso isso não seja possível, a restituição integral dos valores pagos;
A interrupção de qualquer cobrança adicional não prevista no momento da contratação;
A adoção das medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Anexo a esta reclamação o comprovante de pagamento, que demonstra o cumprimento da minha obrigação contratual.

Nestes termos,
Pede deferimento.

*****

Data: 27/07/2026