Disseram que seria valor único para pagamento e apareceram valores (altos) extras
Não respondida
Natal - RN
28/07/2026 às 10:28
ID: 255013869
Contratei os serviços dessa empresa para tentar reduzir os juros e valor da mensalidade de um automóvel junto a um banco. Para contratação dos serviços, fui informado que eu só teria que pagar um valor único. Porém, a empresa me apareceu com um valor extra, referente a produção de um documento no valor de mais de 3.700 reais, com um prazo de três dias para pagar. Em nenhum momento da contratação fui informado de possíveis valores além do pago à empresa quando da contratação. Tentei negociar esse pagamento com a empresa e não tive resultado e me informaram que não seria possível dar andamento a minha solicitação sem o referido pagamento.
Como não é possível que a empresa dê andamento a minha solicitação, solicitei a devolução do valor pago quando do contrato, o que me foi negado.
Buscarei meus direitos junto a justiça e alerto a possíveis clientes dessa empresa que tenham cuidado na contratação de possíveis valores adicionais futuros.