Mal atendimento telefonico
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2023 às 12:49
ID: 169600049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei do rga da minha cachorrinha liguei sexta-feira dia 4/08/******* a pessoa que atendeu com uma ignorância,fora do normal, não querendo passar insistir falei que minha cachorrinha corria risco de vida ,aí ele falou vai demorar ..quando me passou ,disse ,xau .xau ,nem na [Editado pelo Reclame Aqui] e assim,aí fui no hospital público veterinário,casa verde outras pessoas sem preparo algum,.falou que minha cachorrinha estava bem,com um tumor de quase meio quilo não me atendendo..falando que tenho que marcar consulta primeiro,ou seja hoje domingo minha cachorrinha Fifi está quase morrendo,que [Editado pelo Reclame Aqui] de funcionários , só pensa no salário deles ,um absurdo,quem pode mais chora menos!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2023 às 08:00
Informamos que a Secretaria Municipal da Saúde possui uma Rede de Ouvidorias SUS, onde os usuários podem registrar reclamações, solicitações, informações, denúncias, sugestões e elogios acerca dos serviços ofertados pelo SUS.
Lembrando que além do nosso atendimento telefônico e formulário web, temos atendimento presencial em todas as STS - Supervisão Técnica de Saúde e hospitais da rede municipal.
Veja no link abaixo todos os canais disponíveis a população:
https://**************
Atenciosamente.