Negligência total
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2023 às 11:40
ID: 166677367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 18/05/******* fui atacada por um cachorro na rua perto da minha casa. No mesmo dia entrei em contato com o ******* da Prefeitura de São Paulo dando queixa do ataque. Recebi dois telefonemas de uma pessoa chamada Helena, dizendo ser da secretaria de Saúde. A mesma disse que daria andamento à solicitação de recolhimento do animal. Dias depois, recebi uma ligação de um veterinário do centro de zoonoses, questionando como eu tinha feito a reclamação. Enfim, nada foi feito, o cachorro continua solto e atacando pessoas na rua, pelo visto estão esperando acontecer uma tragédia, ele ainda vai matar alguém aqui, pois o porte dele é de médio pra grande, se uma criança ou idoso for atacado, pode acontecer o pior. Mas como diz o ditado: Depois que o [Editado pelo Reclame Aqui]ão entra é que se fecha a porta! Infelizmente nesse país é assim.
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 12:05
Prezada Sra. Mônica,
Informamos que a Secretaria Municipal da Saúde possui uma Rede de Ouvidorias SUS, onde os usuários podem registrar reclamações, solicitações, informações, denúncias, sugestões e elogios acerca dos serviços ofertados pelo SUS.
Lembrando que além do nosso atendimento telefônico e formulário web, temos atendimento presencial em todas as STS - Supervisão Técnica de Saúde e hospitais da rede municipal.
Veja no link abaixo todos os canais disponíveis a população:
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Atenciosamente.