Cobrança indevida persistente e dificuldade de cancelamento de assinatura

Não resolvido
Assis - SP
04/06/2025 às 19:29
ID: 218854565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDois anos atrás fiz uma reclamação sobre a impossibilidade de cancelamento da assinatura dos seus serviços, já que ela está atrelada a um e-mail que foi encerrado por terceiros.
Não tive qualquer posicionamento a partir dessa reclamação, de modo que a cobrança continua sendo feita no meu cartão até hoje.
Solicito uma avaliação do caso, visto que meu último acesso a plataforma data de mais de dois anos atrás e não consegui nenhum tipo de resposta
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 17:13
Sigo com o mesmo problema relatado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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