ENTREGA DE RESULTADO DE EXAMES

Question

Fiz um exame de ressonância na mão esquerda em *****. O protocolo de entrega do resultado prevê a data de *****, através do site www.cda.med.br
Desde essa data venho tentando buscar o resultado mas o laudo não se encontra disponível, conforme arquivo em anexo.
No dia ***** último, fiz contato pelo telefone que consta no site: *****. A pessoa que me atendeu confirmou que o laudo ainda não havia sido emitido, abriu um chamado para solicitar e me pediu que fizesse contato em 48h para verificar.
Hoje, dia ***** tentei ligar para o mesmo número por diversas vezes, mas ninguém atende e no site ainda não consta o laudo.
Preciso do resultado deste exame para validar a possibilidade de uma cirurgia mas o que eles divulgam sobre a qualidade e confiabilidade dos laudos, de fato, não procede.